Política de
cancelamento
Devoluções
1. Sobre Devoluções:
O cancelamento pode ser feito em até 7 dias após efetuada a compra em que será devolvido o valor pago segundo os seguintes critérios:
1.1. Para pagamento com cartão de credito será deduzido 10% do valor de inscrição pago* + taxa de serviço no valor de R$12,50;
1.2. Para pagamento com PIX o valor de inscrição pago* será devolvido deduzido a taxa de seviço no valor de R$12,50.
* Refere-se ao valor de inscrição pago segundo o lote em vigência na data do pagamento.
1.3. Não haverá restituição, se a desistência ocorrer após 7 dias da data do pagamento.
1.4. A desistência deve ser formalizada enviando um e-mail para contato@smileehofinrio.com. Caso o participante não se manifeste formalmente em tempo hábil por e-mail, sua desistência ou ausência no evento será caracterizada como abandono, sendo obrigatório o pagamento integral.
1.4.1. Para devolução do valor cabível à forma de pagamento, deverão ser informados no e-mail os dados bancários onde será creditado o valor acordado, que se dará somente por transferência bancária.
1.5. A restituição do valor pago acontecerá em até 30 (trinta) dias após o envio da resposta da solicitação.
Cancelamento
2. Sobre Cancelamento:
Ao SMILE & HOF IN RIO se reserva o direito de, excepcionalmente, alterar datas ou cancelar eventos que não atendam ao requisito mínimo de número de inscritos ou por outro motivo de força maior.
2.1. No caso de adiamento do evento, fica assegurado ao participante o direito de escolher uma dessas alternativas:
2.1.1. Transferir valor pago como crédito para a data postergada.
2.1.2. Transferir valor pago como crédito da inscrição para o próximo evento no ano seguinte.
2.1.2.1. Não havendo evento posterior, o valor pago será devolvido integralmente.
2.1.3. Receber a devolução do valor pago com as devidas deduções:
2.1.3.1. Se a forma de pagamento da inscrição foi efetuada com cartão de crédito, será retido o valor da operadora segundo taxas do sistema e parcelamento de acordo com o valor pago acrescido a taxa de serviço de R$12,50.
2.1.3.2. Se a forma de pagamento da inscrição foi efetuada por Transferência Bancária ou depósito bancário, ou PIX será feito o reembolso do valor pago deduzida a taxa de R$12,50.
2.2. No caso de cancelamento do evento, fica assegurado ao participante o direito de escolher uma dessas alternativas:
2.1. Receber a devolução do valor pago segundo exposto no 2.1.3.
2.2. Transferir os valores pagos como crédito para inscrição no próximo evento segundo exposto no 2.1.1 e 2.1.2.
2.1. Não havendo evento posterior o valor pago será ressarcido integralmente.
Importante: O SMILE & HOF IN RIO não reembolsa e não se responsabiliza por quaisquer valores extras que eventualmente tenham sido gastos pelo inscrito no caso do cancelamento ou adiamento de algum evento, como por exemplo: passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, alimentação entre outras.